【48812】帮办回音:新房检验问题多 二手房过户存在乱收费
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处理的热点问题有万新村存在污水跑冒结冰问题、秋丽家乡业主养殖家禽问题、创始世界城的业主以为楼内消防栓摆放方位不合理等问题。网上帮办已处理问题4 条,已回复3 条,处理中2 条。
关于市民王先生购买公产房后处理过户手续,被华夏物业管理有限公司收取高额过户费和信息费的问题。华夏物业管理公司负责人江女士解说,王先生购买的是企业产房子,只要承租权,产权单位是天津市房地产开发总公司(以下简称房产公司),华夏受房产公司托付,处理置换手续。处理房子过户的过程中,会收两项费用,一项是置换服务费,另一项是署理服务费。
关于保利玫瑰湾业主邢女士反映,其验房时发现新房存在门窗不严、灯不亮、厕所污水跑冒等状况,与开发商洽谈解决无果的问题。保利玫瑰湾客服部工作人员施先生回复了此事,他表明,这件事物业调查过,是由于楼上装饰将腻子膏弄到管道里导致的阻塞,不是开发商和物业公司的职责。
物业曾答应为邢女士家免费修理。由于气味的问题,物业公司许诺把地上保护层刨掉重做,也会把墙面的腻子膏刮掉从头刷,但没有办法承受邢女士提出的补偿。最终邢女士表明会进行民事诉讼,经过法令途径保护自己的利益。
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