6月27日，西城林语小区业主代表冯女士向都市时报反映，其居住的小区是回迁房，自2016年交付以来就存在诸多问题，比如“电梯下坠、困人”“墙面漏雨坍塌”“地下车库地面坑坑洼洼”“下水道污水回流淹家”……但至今这样一些问题都没有正真获得彻底解决。“这个房子我们住得忧心忡忡……”冯女士无奈地说。

  据了解，西城林语小区位于五华区普吉街道陈家营路，是五华区西北片区一期土地开发项目和五华区西北片区14、15号地块集中安置回迁用房。该小区分为A、B、C、D四个地块（分别是云舞西锦、斓郡苑、雅郡苑、华郡苑，以下称A、B、C、D区），由昆明市土投资产管理有限公司作为四个地块的开发商，后由其子公司昆明市保障性住房建设开发有限公司主导建设。其中，A区作为一期工程，由昆明盛宸投资有限公司承包建设，B区由昆明正城房地产开发有限公司承包建设，C、D区由昆明海宸投资有限公司承包建设，建设完成后由昆明市保障性住房建设开发有限公司对整个工程进行回购。A区于2016年6月11日最早交付使用。冯女士表示，A、B、C、D区都都会存在问题，尤其是A、B、D区业主的反映较为强烈。

  27日下午，记者来到的西城林语小区A区。A区共有4幢楼，1、2 幢高33层，每层10户，每幢楼有2部客梯和1部货梯；3、4幢高40层，每层8户，每幢有3部客梯和1部货梯，电梯核载量均为13人（1000kg）。也就是说，每栋楼的平均户数为325户，按80%的入住率计算，平均64—88户住户拥有一部电梯。

  但记者走访发现，几乎每幢楼的电梯都有一部是出现一些明显的异常问题停运的。业主李先生和记者说：“坏一部电梯还是好的了，有时候两部都坏了，我们只可以去坐货梯，有时候甚至只能选择爬楼。”记者乘坐电梯体验时注意到，一些在运行的电梯会一直发出不明声响。由于每幢楼都有电梯停运，每一趟电梯都十分拥挤，有业主抱怨：“有时甚至需要等好几趟。”

  此外，还有业主向记者反映，自入住以来，电梯经常发生下坠、困人事件。住在A区4幢17楼的业主冯先生表示，2018年5月，自己及其他7名业主从18楼下坠到13层，同年6月，同梯5人又下坠至5层。“大家纷纷往外跑，我最后一个，没跑出去，被困在电梯里。最后大家一起撬开电梯门才帮助我脱离危险，回忆起来仍然心惊胆战。”2022年7月17日晚，1幢的电梯同样发生了下坠事故，从4楼下坠到负1楼，15名业主被困，这中间还包括3名孩子，经过消防人员40多分钟的救援才得以脱困。业主王女士和记者说，今年6月15日晚上8点，自己所住的D区3幢两部电梯都发生了漏水情况，快半个月了依然没有修好。“我们是在用生命坐电梯，电梯肯定是存在质量上的问题的。”

  负责A区管理的嘉宝物业经理刘先生表示，A区的电梯在建设时用的就是小品牌，现在已经停产。电梯确实存在一些瑕疵，现在物业每个月都会对电梯进行2次检查，有问题就会暂时关闭停用及时维修，以免发生困人事件。负责C、B、D区管理的昆明市土投资产管理有限公司物业副主任张先生则表示：“D区3幢电梯漏水是因为住户比较多，用水时水压不稳致使水管破裂导致的，由于电梯主板、变频器等全部烧坏已没办法使用，经过检查以后要换掉14个配件，采购后运输需要一些时间。此次2部电梯维修，花了8万元左右，已经在本月28日全部换新并投入到正常的使用中。”

  走进A区2幢顶层33楼，一眼就能够正常的看到天花板还在漏水，还有用铁皮修补过的“大窟窿”。住在33楼的陈女士反映，2022年8月20日，下雨后顶楼排水不畅，水渗进来泡酥了墙体，过道的天花板上塌出一个洞，幸好掉落的建筑材料没有伤及住户。一直到2023年2月，这个大洞才用铁皮打上了“补丁”。“发生这样危险的情况，这样的房子谁住起来不揪心？！”业主们揪心地说。

  业主陈女士介绍：“其实交楼后不久，房子里就出现漏水情况了，中途有人来修复，补了一层胶，但没多久又漏水了，天花板都被泡霉了。一直以来就这样治标不治本，质保期已经过了，大家有苦只能往肚里咽。”

  据悉，自2016年6月，A区首先交付使用，7年来，整个西城林语小区业主们陆陆续续发现诸多房屋的品质问题。住在B区2幢的马先生表示，自家的房子墙面整体不平整，多处鼓包，卫生间漏水、卷材铺贴空鼓，经开发商安排实施工程人员处理后仍未能解决漏水问题，目前墙体仍存在长期潮湿现象。A区1幢201住户说：“我家被地下回水淹没，全家人一起扫了好几个小时才打扫干净，木地板都泡坏了。”

  来到楼顶天台，不难发现地面坑坑洼洼，部分地方出现非常明显裂缝。业主罗女士质疑：“一般天台都会涂上防水层，但这里似乎没有严格做好防水措施。”

  在走访多户业主，实地查看内部情况后，记者看出他们的房屋都会存在天花板和墙体破损、卫生间墙体渗水等有关问题，这样一些问题在顶楼住户家中尤为明显，导致大量霉菌滋生、墙体粉刷层剥落。“是因为当初浇灌混凝土时，用的材料防水性较差。”业主们猜测。

  接受采访的业主一致认为，问题最严重的是墙体质量和排水系统。排水系统模块设计不合理，导致排水不通畅，再加上隔墙防水功能不足，因此每次使用淋浴间后积水经常会渗到墙体里，导致卫生间外墙滋生霉菌，几乎成了霉菌的“培养皿”。

  在负二层地下车库，多处地面损毁开裂、坑洼不平，一些墙面上因为长期渗水留下了一道道“疤痕”，顶部的水管、消防管道存在漏水的情况，部分环氧地坪已经脱落、起皮。类似情况都会存在于A、D区12幢楼的地下车库。

  据业主介绍，2018年，地下车库已由施工方进行过两次维修整改，但效果不佳。冯女士说：“地下车库环境恶劣，质量达不到标准，之前只收每月30元的清洁卫生费，但从今年7月1日开始，每月要收取280元的停车费用，很多业主表示不能接受。”

  “从2016年到现在已经7年了，我们还没有拿到不动产权证。”多名业主向记者反映。

  据了解，西城林语小区共有3382套安置房，不动产权证办理工作却迟滞多年，直到2022年7月才有所推进，进行了首批证书发放，但只有24套安置房顺利拿了证，而其余3000多套房屋至今仍没取得不动产权证。